اکثر پوچھے گئے سوالات

عمومی سوالات

اکثر پوچھے گئے سوالات

1. مصنوعات کی پیداوار

(1) کیا ان مصنوعات کی تیاری کے دوران ماحول آلودہ ہوگا؟

اینیمیٹرونک ڈائنوسار اور اینیمیٹرونک جانوروں کی تیاری میں، ایسی مصنوعات کی تیاری سے ماحول کو آلودہ نہیں کیا جائے گا۔رنگنے کے عمل میں، استعمال شدہ روغن کو ماحولیاتی تحفظ کے لیے بھی جانچا جاتا ہے۔اگرچہ استعمال شدہ خام مال کی پیداوار سے ماحولیات کو کچھ خاص آلودگی ہوتی ہے، لیکن سبھی ماحولیاتی اجازت ناموں کے دائرہ کار میں ہیں، اور جو مواد ہم استعمال کرتے ہیں ان کے معیار کے معائنے کے سرٹیفکیٹ ہوتے ہیں۔

(2) کیا کلائنٹ کے تمام وژن کو پورا کیا جا سکتا ہے؟

جب تک یہ صنعت کے تکنیکی عمل کے مطابق ہے، مصنوعات کی بنیادی خصوصیات کو تبدیل کیے بغیر، ہم گاہک کی تمام ضروریات کو پورا کر سکتے ہیں، جیسے کہ مصنوعات کی شکل کے بارے میں صارف کا وژن اور رنگ میں تبدیلی، بشمول آواز مصنوعات، کنٹرول کا طریقہ، اعمال کا انتخاب، اور کچھ دوسرے پہلوؤں کو تبدیل کیا جا سکتا ہے.

(3) کیا مصنوعات کی ظاہری شکل میں خلاف ورزی جیسے مسائل شامل ہوں گے؟

ہم نے ہمیشہ کاپی رائٹ کے تحفظ کو بہت اہمیت دی ہے۔کمپنی کسی بھی شکل کی پروڈکٹس تیار کر سکتی ہے، بشمول موویز، ٹی وی سیریز، اینیمیشنز، اینیمیشنز، ویڈیو گیمز میں مختلف تصاویر، اور مختلف راکشسوں کی تصاویر، لیکن ان کو بنانے سے پہلے ہمارے پاس کاپی رائٹ کے مالک کی اجازت ہونی چاہیے۔ہم اکثر بڑے پیمانے پر کھیلوں کے ساتھ کام کرتے ہیں۔کمپنی کچھ بہت ہی مخصوص کردار بنانے میں تعاون کرتی ہے۔

(4) مصنوعات کی پیداوار کے عمل میں درپیش مسائل کو کیسے حل کیا جائے؟

صنعت کے کئی سالوں کے تجربے میں، صارفین پیداواری عمل کے دوران اچانک مصنوعات کے کچھ حصوں میں تبدیلیاں کرنا چاہیں گے۔اس صورت میں، جب تک مصنوعات کی مجموعی ساخت کو نقصان نہیں پہنچا ہے، ہم مفت میں تبدیلیاں کر سکتے ہیں۔متعلقہ ایڈجسٹمنٹ، اگر مجموعی اسٹیل فریم ڈھانچہ شامل ہے، تو ہم مصنوعات کے خام مال کے استعمال کے مطابق متعلقہ فیس وصول کریں گے۔

2. پروڈکٹ کا معیار

(1) اسی صنعت میں مصنوعات کے معیار کی کس سطح کو حاصل کیا جا سکتا ہے؟

اینیمیٹرونک ڈائنوسار اور اینیمیٹرونک جانوروں کی تیاری میں، اگرچہ ہماری کمپنی کو قائم ہوئے صرف چند سال ہوئے ہیں، کمپنی کے ریڑھ کی ہڈی کے ارکان وہ تمام لوگ ہیں جو دہائیوں سے اس صنعت میں مصروف ہیں۔تکنیکی عمل کے لحاظ سے، ان کا رویہ بہت سخت اور پیچیدہ ہے، اور جو مصنوعات تیار کی جاتی ہیں وہ ہماری مصنوعات کے معیار کی انتہائی ضمانت دی جاتی ہے، خاص طور پر تفصیلات کے لحاظ سے۔ہماری کمپنی کی دستکاری پوری صنعت میں ٹاپ 5 میں شامل ہے۔

(2) خود مصنوعات کی حفاظت کے بارے میں کیا خیال ہے؟

ہماری کمپنی کی مصنوعات میں استعمال ہونے والے ہر قسم کے خام مال کے معائنہ کے سرٹیفکیٹ ہیں۔آگ سے تحفظ کے معاملے میں، ہم انڈور فائر پروٹیکشن کے معیارات کو پورا کرنے کے لیے گاہک کی ضروریات کے مطابق عام سپنجوں کو فائر پروف سپنج سے بھی بدل سکتے ہیں۔مصنوعات میں استعمال ہونے والے روغن اور سلیکا جیل میں بھی خصوصی مصنوعات کے معائنہ کے سرٹیفکیٹ ہوتے ہیں، جو CE سرٹیفیکیشن کے مطابق ہوتے ہیں۔

(3) کمپنی کی مصنوعات کی وارنٹی کب تک ہے؟

نقلی ڈایناسور مینوفیکچرنگ انڈسٹری میں، نقلی مصنوعات کی وارنٹی مدت عام طور پر ایک سال ہوتی ہے۔، مینوفیکچرر اب بھی صارفین کے لیے مختلف دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرے گا، لیکن متعلقہ فیس وصول کرے گا۔

(4) کیا مصنوعات کی تنصیب پیچیدہ ہے؟

ہماری کمپنی کی مصنوعات کی قیمت میں تنصیب کے اخراجات شامل نہیں ہیں۔عام مصنوعات کو انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔صرف بہت بڑی مصنوعات جن کو الگ کرنے اور منتقل کرنے کی ضرورت ہے وہ انسٹالیشن میں شامل ہوں گی، لیکن ہم اس پروڈکٹ کو پہلے سے فیکٹری میں ریکارڈ کریں گے۔بے ترکیبی اور تنصیب کا ویڈیو ٹیوٹوریل، مطلوبہ مرمت کا سامان پروڈکٹ کے ساتھ کسٹمر کو بھیجا جائے گا، اور ٹیوٹوریل کے مطابق انسٹالیشن کی جا سکتی ہے۔اگر آپ کو ہمارے کارکنوں کو انسٹال کرنے کے لیے آنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم سیلز کے عملے کو پیشگی مطلع کریں۔

3. ہماری کمپنی

(1) کمپنی میں کتنے لوگ نئی مصنوعات کو ڈیزائن اور لانچ کرنے کے ذمہ دار ہیں؟

کمپنی کے پاس ایک آرٹ ڈیزائنر ہے جو آرٹ کی سطح پر کمپوزیشن کے لیے ذمہ دار ہے، ایک مکینیکل ڈیزائنر ہے جو آرٹ کمپوزیشن کے مطابق سٹیل کے فریم کے ڈھانچے کو ڈیزائن کرنے کا ذمہ دار ہے، ایک مجسمہ ساز ہے جو ظاہری شکل بناتا ہے، جو اس کی ظاہری شکل بنانے کا ذمہ دار ہے۔ پروڈکٹ، اور ایک شخص جو رنگ پینٹ کرتا ہے، جو مختلف پینٹس کے ساتھ پروڈکٹ پر ڈیزائن ڈرائنگ پر رنگ پینٹ کرنے کا ذمہ دار ہے۔ہر پروڈکٹ کو 10 سے زیادہ لوگ استعمال کریں گے۔

(2) کیا گاہک سائٹ پر معائنہ کے لیے فیکٹری آ سکتے ہیں؟

ہماری کمپنی تمام صارفین کو فیکٹری کا دورہ کرنے کا خیرمقدم کرتی ہے۔کمپنی کی پیداوار کے عمل اور پیداوار کے عمل کو تمام گاہکوں کو دکھایا جا سکتا ہے.کیونکہ یہ ہاتھ سے تیار کردہ پروڈکٹ ہے، اس لیے پروڈکٹ کو اچھی طرح سے بنانے کے لیے اسے جمع تجربہ اور سخت کاریگری کے جذبے کی ضرورت ہوتی ہے۔، اور کوئی خاص عمل نہیں ہے جس کے لیے رازداری کی ضرورت ہو۔یہ ہمارے لیے اعزاز کی بات ہے کہ گاہک ہماری فیکٹری میں معائنہ کے لیے آتے ہیں۔

4. مصنوعات کی درخواست

(1) یہ اینیمیٹرونک ڈایناسور پروڈکٹ کن حالات میں موزوں ہے؟

اس قسم کی اینیمیٹرونک ڈائنوسار مصنوعات ڈائناسور تھیم والے پارکوں کے ساتھ ساتھ کچھ درمیانے اور بڑے شاپنگ مالز میں ترتیب دینے کے لیے موزوں ہیں۔لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کا اثر بہت اچھا ہے، اور بچوں کو یہ مصنوعات بہت پسند آئیں گی۔

(2) اینیمیٹرونک جانوروں کی مصنوعات کہاں کے لیے موزوں ہیں؟

اینیمیٹرونک جانوروں کی مصنوعات کو اینیمیٹرونک جانوروں کی تھیم والے پارکوں میں، مشہور سائنس میوزیم میں، یا انڈور شاپنگ مالز میں رکھا جا سکتا ہے، جو بچوں کو مختلف جانوروں کو سمجھنے میں بہت مدد فراہم کرتے ہیں، اور یہ راہگیروں کی توجہ مبذول کرنے کا ایک طریقہ بھی ہے۔طاقتور اچھی چیزیں۔

5. مصنوعات کی قیمت

(1) مصنوعات کی قیمت کا تعین کیسے کیا جاتا ہے؟

ہر پروڈکٹ کی قیمت مختلف ہوتی ہے، اور بعض اوقات ایک ہی سائز اور شکل کی مصنوعات کی بھی مختلف قیمتیں ہوتی ہیں۔چونکہ ہماری کمپنی کی مصنوعات ہاتھ سے تیار کردہ اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات ہیں، اس لیے قیمت کا تعین اس کے سائز، درکار خام مال کی کل مقدار، اور تفصیلات کی نفاست، جیسا کہ ایک ہی سائز اور ایک جیسی شکل کے مطابق کیا جائے گا۔ بہت زیادہ نہیں ہیں، پھر قیمت بھی نسبتا سستی ہو جائے گی.مختصراً، چین میں ایک پرانی کہاوت ہے کہ "آپ کو وہی ملتا ہے جس کی آپ ادائیگی کرتے ہیں"۔اگر ہماری قیمت زیادہ ہے، تو ہماری مصنوعات کا معیار یقینی طور پر زیادہ ہوگا۔

(2) مصنوعات کی ترسیل کیسے کی جاتی ہے؟

ہماری کمپنی کی مصنوعات کی پیداوار مکمل ہونے کے بعد، ہم متعلقہ سائز کا ٹرک تیار کرنے اور اسے بندرگاہ پر بھیجنے کے لیے لاجسٹک کمپنی سے رابطہ کریں گے۔عام طور پر، یہ سمندر کے ذریعے ہے، کیونکہ سمندری نقل و حمل کی قیمت سب سے سستی ہے، اور ہمارے پروڈکٹ کوٹیشن میں فریٹ شامل نہیں ہے۔جی ہاں، لہذا ہم گاہکوں کو نقل و حمل کے سب سے زیادہ لاگت والے طریقہ کی سفارش کریں گے۔اگر آپ ایشیا، مشرق وسطیٰ یا یورپ میں ہیں، تو آپ ریلوے کا انتخاب کر سکتے ہیں، جو سمندر سے زیادہ تیز ہے، لیکن قیمت زیادہ مہنگی ہو گی۔

6. فروخت کے بعد سروس

(1) مصنوعات کی فروخت کے بعد کی ضمانت کے بارے میں کیا خیال ہے؟

اپنے آغاز کے بعد سے، کمپنی نے مصنوعات کی فروخت کے بعد کی خدمت کو بہت اہمیت دی ہے، کیونکہ مصنوعات خود مکینیکل مصنوعات سے تعلق رکھتی ہیں۔جب تک وہ مکینیکل اور الیکٹرانک مصنوعات ہیں، ناکامی کا امکان ہونا چاہیے۔اگرچہ کمپنی مصنوعات کی تیاری کے دوران سخت اور سنجیدہ ہے، لیکن وہ اس کے استعمال کو مسترد نہیں کرتی ہے کہ دیگر درآمد شدہ پرزہ جات کے ساتھ مسائل ہوں گے، اس لیے ہم نے پیش آنے والے مختلف مسائل سے نمٹنے کے لیے ایک پیشہ ور بعد از فروخت ٹیم تشکیل دی ہے۔ اور انہیں جلد از جلد حل کریں۔

(2) فروخت کے بعد مصنوعات کے تفصیلی اقدامات کیا ہیں؟

سب سے پہلے ہم پروڈکٹ کے مسئلے کو سمجھنے کے لیے گاہک کے ساتھ بات چیت کریں گے، اور پھر متعلقہ انچارج کے ساتھ بات چیت کریں گے۔تکنیکی عملہ گاہک کو از خود مشکلات کا ازالہ کرنے کے لیے رہنمائی کرے گا۔اگر خرابی اب بھی ٹھیک نہیں کی جا سکتی ہے، تو ہم دیکھ بھال کے لیے پروڈکٹ کے کنٹرول باکس کو واپس بلا لیں گے۔اگر گاہک دوسرے ممالک میں ہے، تو ہم گاہک کو متبادل حصے بھیجیں گے۔اگر مندرجہ بالا اقدامات خرابی کو ختم نہیں کرسکتے ہیں، تو ہم دیکھ بھال کے لئے تکنیکی ماہرین کو کسٹمر کے مقام پر بھیجیں گے.وارنٹی مدت کے دوران، تمام اخراجات کمپنی برداشت کرے گی۔

ہمارے ساتھ کام کرنا چاہتے ہیں؟